Averías

 

Servicios Residenciales		Descripción	Horario	Contacto
Internet		Revisión de la configuración para acceso a Internet vía telefónica en sistemas operativos, Windows 95,98, 2000, millenium, XP y Mac.	Lunes a Domingo, las 24 horas del día.	Teléfono: 800-NAVEGAR (800-628-3427) Fax: 2287-0419
		Configuración de correo electrónico. Configuración equipo Palm y Pocket. Revisión y configuración del acceso a cuentas de aduanas.		Correo Electrónico: apoyotecnico@racsa.co.cr
Cable Módem		Revisión de la configuración para acceso del servicio en la modalidad de una vía.		Teléfono: 800-NAVEGAR (800-628-3427) Fax: 2287-0419
				Correo Electrónico: apoyotecnico@racsa.co.cr
Roaming		Revisión y configuración de Roaming (Ipass).		Teléfono: 800-NAVEGAR (800-628-3427) Fax: 2287-0419
				Correo Electrónico: apoyotecnico@racsa.co.cr
Servicios Empresariales		Descripción	Horario	Contacto
Nacionales
Redes Privadas Virtuales (VPN Sin Distancias)		Recepción y atención de averías de los servicios empresariales y enlaces dedicados.	Lunes a Domingo, las 24 horas del día.	Teléfono: 2287-0404 Fax: 2287-0407
Red Digital Nacional (RACSALINK)				Teléfono: 2287-0404
Red Frame Relay Nacional (RACSANET)		Coordinación de mantenientos preventivos en los sistemas y equipos.		Teléfono: 2287-0404
Red Inalámbrica Digital (RACSARID)				infoempresa@racsa.co.cr
Internet Dedicado
Colocation
Internet Directo
Real Télex		Recepción y atención de averías.		Teléfono 2287-0404 Fax: 2287-0407
Servicios Empresariales Internacionales		Descripción	Horario	Contacto
RACSASAT		Recepción y atención de averías de los servicios empresariales y enlaces dedicados.	Lunes a Domingo, las 24 horas del día.	Teléfono: 2287-0404 Fax: 2287-0407
Cable Submarino				Teléfono: 2287-0404
Red Centroamericana		Coordinación de mantenientos preventivos en los sistemas y equipos.		Teléfono: 2287-0404
Red Frame Relay Internacional (RACSANET)
Servicio Satelital Internacional (VSAT)