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Evite el cargo de llamadas telefónicas internacionales, vía acceso por Internet
Es posible que a un usuario del servicio Internet se le se cargue el costo de llamadas telefónicas internacionales por "navegar por Internet". Esto sucede por cuanto operan en el exterior páginas web que inducen al usuario a establecer conexiones telefónicas internacionales mediante software (programas especializados) que son cargados en el computador del usuario y se utilizan para proceder a activar una llamada telefónicas al exterior.
Estos programas entran al computador mientras el usuario de Internet está visitando páginas por lo general con contenido pornográfico o promoviendo sistemas de apuestas, de forma que la conexión por Internet se corta y se da una conexión vía llamada telefónica internacional, en muchos casos sin que el usuario se haya dado cuenta, pues la información al respecto no está, por lo general, debidamente expuesta en las páginas en cuestión.
Esta conexión no es entonces vía Internet, sino una llamada telefónica internacional, la que es cobrada en el siguiente recibo telefónico del ICE.
Para prevenir estas situaciones se recomienda a los clientes del servicio Internet de RACSA que cuando reciban ofertas e invitaciones para visitar páginas web internacionales, profundicen e indaguen que dichas ofertas e invitaciones no impliquen una llamada telefónica internacional.
En la gran mayoría de los casos las mismas páginas web indican que se trata de acceso vía llamadas telefónicas internacionales, si bien esta explicación no está siempre expuesta de forma fácil de identificar.
Además, otra posibilidad de conexión se daría dado que se puede trasladar el programa (software) que habilita la conexión de una computadora que la haya realizado conexión vía Internet a otra computadora que no tenga conexión a Internet, y dado que se trata de un acceso vía llamada telefónica, se habilitará igualmente la comunicación.
Para prevenir esta situación RACSA le ofrece la posibilidad de bajar diferentes programas en forma gratuita a su computador, cada uno de los cuales, de acuerdo a sus propias características, le alertará de previo a que se vaya a realizar una conexión telefónica de este tipo, para que el interesado puede decidir si efectivamente desea realizar dicha conexión vía llamada telefónica internacional. Estos programas no afectarán su equipo ni calidad de navegación.
Los siguientes son 4 distintos ligámenes a diferentes programas que los interesados pueden acceder para controlar la posibilidad de dichas conexiones:
1- http://www.hispasec.com/software/checkdialer/index.html
2- http://www.dialer-control.de/download.php
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