|
Marketing de proximidad
¿Qué es marketing de proximidad?
Es un canal de comunicación utilizado para enviar mensajes publicitarios, promocionales o informativos, a los celulares a través de la tecnología Bluetooth; donde este tipo de acceso permite mediante una conexión inalámbrica de corto alcance, gratuita y muy fácil de utilizar, conectar una gran cantidad de dispositivos móviles, tales como celulares.
Bluetooth es el nombre común de la especificación industrial IEEE 802.15.1, que define un estándar global de comunicación inalámbrica que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace por radiofrecuencia segura, globalmente y sin licencia de corto rango.
Norma internacional abierta para una tecnología de punta que posibilita la conexión inalámbrica de corto alcance de voz y datos entre computadores y portátiles, agendas digitales, teléfonos celulares, entre otros, a través de una banda disponible a nivel global y mundialmente compatible. En otras palabras es la posibilidad de comunicación entre equipos digitales sin necesidad de utilizar cables.
La tecnología permite mediante una conexión inalámbrica una distancia de hasta 100 metros de alcance.
¿Qué aplicaciones se pueden utilizar para enviar los mensajes a los usuarios?
- Imágenes prediseñadas (cupones de descuento, salva pantallas).
- Imágenes animadas en .gif
- Videos promocionales (adaptaciones de comerciales de TV, videos en 2D o 3D, trailers de películas)
- Música (jingles, canciones).
- Ringtones.
- Juegos móviles publicitarios - Mobile Advergames (desarrollar juegos para la marca, ej: cambio de color de un carro último modelo).
- Publicidad en juegos móviles - Mobile In-game Advertising (en juegos existentes incluir la marca, ej: juego de cartas solitario).
¿Esta tecnología funciona en todos los teléfonos celulares?
Funciona con la mayoría de teléfonos de tecnología GSM, adicionalmente la plataforma se está en constante actualización de modelos recientes.
¿Cuántos mensajes de forma simultánea se pueden enviar?
Permite 21 conexiones simultáneas, es decir identifica 21 aparatos celulares distintos que se encuentren dentro del rango de cobertura y lo hace de forma aleatoria, sin repetir el mensaje de los celulares identificados enviados.
¿Cómo funciona el marketing de proximidad?
El usuario con el aparato celular entra en el rango de cobertura de un espacio activo, esto sucede cuando está cerca de un punto de acceso Zona Bluetooth de RACSA.
El móvil es detectado por el punto de acceso.
Una vez que al usuario le llega la campaña (mensaje) a su aparato celular, tiene la opción de aceptar o rechazar el mensaje recibido.
Si el usuario después de revisar la solicitud decide aceptarla, el punto de acceso envía un archivo con el mensaje al móvil vía Bluetooth. El usuario podrá abrir, guardar, reenviar y/o desechar el mensaje recibido en cualquier caso.
¿Qué pasa si el usuario rechaza un mensaje recibido?
El sistema cuando identifica un aparato celular, emite el mensaje y éste es rechazado; el mismo sistema reconoce la no aceptación del mensaje y lo vuelve a enviar de forma aleatoria a otro aparato celular sin repetir el celular que lo rechazó.
¿Dónde brinda RACSA el servicio de marketing de proximidad?
El servicio de marketing de proximidad que RACSA ofrece se maneja en varias etapas, iniciando en las instalaciones del Mall San Pedro, expandiéndose posteriormente en otros malls como Multiplaza Escazú, Multiplaza del Este, Terramall, Paseo de las Flores, Aeropuerto entre otros.
¿Cómo se mide la efectividad del servicio?
El sistema ofrece estadísticas detalladas debidamente graficadas sobre la cantidad exacta de descargas, cuántos teléfonos celulares fueron identificados, cuántos descargaron el mensaje y cuántos no, además muestra un detalle de los tipos de teléfonos celulares identificados.
¿Porqué marketing de proximidad?
¿Qué tipos de servicios ofrece RACSA a través del marketing de proximidad?
- Alquiler de equipos
Su dimensión y portabilidad facilitan su ubicación. Pueden ser coordinados por un servidor central de contenidos vía internet o bien pueden trabajar de forma independiente.
- Venta de envío de mensajes en puntos estratégicos
Según punto de ubicación por ejemplo:
Video: Trailers de películas, comerciales TV.
Audio: Música, ring tones.
Imágenes prediseñadas o animadas: Cupones, fondos de pantallas.
Juegos patrocinados o diseñados.
- Centros comerciales
Promociones, cupones de descuento y anuncios en general de las diferentes marcas que ofrecen sus productos en un centro comercial. Las unidades de tecnología bluetooth de RACSA estarán ubicadas en lugares estratégicos que permitan a los visitantes conocer las mejores ofertas y la manera de llegar a ellas.
- Lanzamiento de marcas y productos
El estreno de una película de cine, la llegada de un cantante al país, la inauguración de un escenario cultural o comercial, y en general los anuncios de nuevos productos o servicios.
- Hoteles
Durante el check-in, en el restaurante, en el bar y demás áreas comunes, los huéspedes o visitantes pueden recibir información turística de la ciudad y recomendaciones del hotel.
- Restaurantes, bares y discotecas
Las cadenas de restaurantes pueden enriquecer la visita de sus clientes con información y entretenimiento. El plato recomendado, los precios y las diferentes promociones del día pueden entregarse al celular del usuario desde el momento en que llega al restaurante. De igual forma se pueden entregar flyers, cupones de descuento.
- Supermercados y almacenes de cadena
Los supermercados y los almacenes de cadena podrán transmitir ofertas de sus productos, concursos especiales para sus clientes, puntos para los clientes frecuentes.
- Cines
Se podrá dar información sobre promociones en las entradas, en la zona de comida del cine, permitir que el usuario descargue la cartelera de cines, trailers de las películas.
¿Cuáles son las ventajas que ofrece RACSA a través del marketing de proximidad para el usuario?
- Acceso rápido y fácil.
- El servicio para los usuarios móviles es gratuito, lo cual aumenta progresivamente la popularidad y rentabilidad de las soluciones.
¿Cuáles son las ventajas que ofrece RACSA a través del marketing de proximidad para el anunciante?
- Llegar al cliente en el lugar y momento preciso, permite hacer publicidad más eficiente y segmentada geográficamente.
- Mejores contenidos: Las empresas diseñan su publicidad usando contenidos multimedia agradables, con las animaciones, video y los textos necesarios, que le generan mayor recordación.
- Este tipo de 'volantes virtuales', no sólo poseen la ventaja de ser una opción ecológica frente a los tradicionales volantes de papel impreso, sino además son capaces de entregar mensajes de audio, videos y cualquier tipo de contenido.
- Menor inversión + Innovación.
- El Público Objetivo que acepta el mensaje es aquél que está interesado, por ende prestará total atención al mensaje, eso es algo que no se consigue con otro tipo de publicidad.
- La Publicidad Bluetooth puede complementar cualquier tipo de campaña publicitaria en medios tradicionales.
- Es posible en tiempo real modificar o añadir nuevas campañas.
- Efecto viral de la información, pues el usuario tiene opción de reenviar el mensaje.
- Resultados rápidos y efectivos, que pueden ser medidos.
| Regresar | |
