|
El servicio de Correo Electrónico de RACSA, es un sistema que te permite enviar y recibir mensajes escritos a través de la red Internet a cualquier parte del mundo de forma instantánea. Dentro de cada mensaje puedes incorporar ficheros de todo tipo (imágenes, sonido, programas, etc.).
Beneficios:
- REDUCÍ DISTANCIAS Y AHORRÁ DINERO, porque utilizando tu correo electrónico de RACSA ya no tenés que gastar haciendo llamadas para comunicarte con las personas que deseas.
- CONTÁS CON INCREIBLE CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO, olvídate de tener que estar borrando tus mensajes, podés guardar todo lo que quieras, documentos, fotos, música, videos, etc.
- TENÉS TODO EN UN SOLO LUGAR, sin necesidad de salirte de tu correo electrónico de RACSA tenés integrado tu libreta de direcciones, calendario, mensajería unificada y Messenger de RACSA.
- UN CORREO A TU MEDIDA, donde podés escoger los colores, así como ordenar tus carpetas y escoger de quien recibes o no comunicación, mediante creación de filtros.
- ESTÁS SIEMPRE PROTEGIDO, te mantenemos libre de correo basura y de esos virus peligrosos que están por la Red.
- CONFIÁ EN LA ENTREGA DE TUS MENSAJES, ya que podés obtener confirmación y así saber si el mensaje fue entregado o leído por la persona a quien lo enviaste.
- MENSAJERIA UNIFICADA A TU ALCANCE, desde tu correo electrónico de RACSA podés acceder a otras cuentas de otros proveedores, por ejemplo Hotmail, yahoo, gmail, etc.
- ORGANIZÁ Y COMPARTÍ TUS ACTIVIDADES, con el CALENDARIO, ya no podrás olvidarte de tus actividades importantes, fechas de cumpleaños de tus amigos, reuniones de trabajo, etc. utilizando esta poderosa herramienta de administración.
- COMUNICATE DE FORMA INSTANTANEA, con tus amigos que cuenten con correo de RACSA a través de la nueva aplicación “Messenger de RACSA”.
- TUS REDES SOCIALES A UN CLICK, solo el correo electrónico de RACSA integra la aplicación Flickr, donde podrás estar en contacto con otras personas alrededor del mundo.
- Nuestro correo electrónico es de alta disponibilidad y cuenta con el soporte local que solo RACSA te puede brindar.
Preguntas Frecuentes
• ¿Qué es el correo electrónico o e-mail de RACSA?
El correo electrónico es un servicio de RACSA que le permite al usuario el envío y recepción de mensajes de un computador a otro o, incluso varios a la vez.
• ¿Cómo obtengo mi cuenta de correo electrónico de RACSA?
Al adquirir un servicio de acceso a Internet de RACSA (Internet Sin Límites, Internet Personal, Internet Súper Económico, Internet Vía Cable MODEM, Internet Inalámbrico Vía WIMAX e Internet Banda Ancha Empresarial). El servicio de correo electrónico de RACSA es gratuito.
• ¿Cómo activo mi cuenta de correo electrónico de RACSA?
Al momento de adquirir el servicio de acceso a Internet de RACSA en cualquiera de las modalidades (Internet Sin Límites, Internet Personal, Internet Súper Económico, Internet Vía Cable MODEM, Internet Inalámbrico Vía WIMAX e Internet Banda Ancha Empresarial), le entregarán las claves de acceso al correo electrónico, una vez activado el servicio de acceso a Internet también será activado el casillero de correo electrónico.
• ¿Cuál es mi dirección de correo electrónico?
La dirección de correo electrónico es usuario@racsa.co.cr y dependerá del nombre de usuario que usted haya seleccionado.
• ¿RACSA realiza la configuración del servicio de correo electrónico?
No. El cliente será el responsable de la configuración del equipo, así como de adquirir el software necesario para acceder al servicio. Sin embargo, puede obtener asistencia a través del número telefónico: (506) 800- NAVEGAR (800-628-3427).
• ¿Puedo obtener correos electrónicos adicionales?
Sí, puede obtener correos electrónicos adicionales. Para ello usted debe tener suscrito al menos uno de los servicios de Internet de RACSA; Internet Sin Límites, Internet Súper Económico, Internet Personal, Internet Vía Cable MODEM, Internet Inalámbrico Vía WIMAX e Internet Banda Ancha Empresarial.
• ¿Puedo cambiar la dirección y la clave de acceso del correo electrónico?
Sí, para cambiar la dirección de correo electrónico el suscriptor del servicio de acceso a Internet debe enviar una nota firmada junto con la copia de la cédula de identidad vía fax al número 2287-0508 y en el término de 24 horas hábiles el trámite es realizado, o bien puede apersonarse al Centro de Telecomunicaciones ubicado en el edificio central de RACSA, ubicado en Avenida 5 Calle 1, donde el cambio es realizado de forma inmediata.
Para cambiar la clave de acceso del correo electrónico debe acceder a Internet a la dirección electrónica https://www.saci.racsa.co.cr , donde el cambio es realizado de forma inmediata.
• ¿Cuáles caracteres puedo utilizar para definir tanto mi dirección como mi clave de correo electrónico de RACSA?
La dirección de correo electrónico no puede contener comilla simple, doble, coma, espacios en blanco y debe ser mayor a 5 caracteres.
La clave de acceso al correo electrónico no debe ser menor a 8 caracteres, no permite solo el uso de letras y no permite que la clave sea igual a la dirección de correo electrónico.
• ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico de RACSA?
Existen dos formas de acceder al correo electrónico de RACSA:
- Mediante Web Mail
- Mediante protocolo POP3
• ¿Cómo puedo acceder a mi correo electrónico mediante Web Mail?
Para acceder a su cuenta de correo electrónico mediante Web Mail, deberá acceder al sitio de RACSA, en la dirección electrónica www.racsa.co.cr , en la opción de leer correo, solamente necesita digitar el usuario y la contraseña y hacer clic en la opción "entrar". A partir de ahí, usted estará en capacidad de utilizar las mismas facilidades del correo como normalmente lo hace desde su computador personal.
• ¿Cómo puedo acceder a mi correo electrónico mediante POP3?
Para acceder al correo electrónico mediante POP3, usted puede configurar cualquier cliente de correo electrónico que pueda acceder empleando este protocolo.
Los datos para la configuración son los siguientes:
Nombre de usuario: El usuario definido para el correo
Contraseña: La que haya establecido.
Servidor para correo entrante: pop.racsa.co.cr
Servidor para correo saliente: smtp.racsa.co.cr
• ¿Dónde puedo solicitar mayor información acerca del servicio de correo electrónico?
Puede llamar al número telefónico: (506) 800- NAVEGAR (800-628-3427) , enviar un Fax al número: (506) 2287-0508 o enviar un mensaje a través del correo electrónico: servicioacliente@racsa.co.cr .
• Tengo problemas con el correo electrónico ¿Dónde debo dirigirme?
| Regresar | |
