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Descripción:
Es un documento de aceptación legal, elemento que lo convierte en un medio de comunicación muy utilizado particularmente por los sectores financiero, comercial y gubernamental, con el objeto de realizar diversos trámites intrínsecos a su objeto de negocio y/o servicio, como es el caso de notificaciones, avisos de cobro y morosidad, aprobación de permisos, entre otros.
Beneficios:
• Tramitación nacional e internacional de telegramas.
• Se brinda asesoría sobre el texto del mensaje.
• Distribución en todo el territorio nacional.
• Facilidades en el acceso al servicio.
• Comprobante de entrega.
• Entrega de copia o duplicado del telegrama enviado a solicitud del cliente (se requiere indicar la dirección de entrega de las copias o duplicados).
• Descuentos por volumen.
Formas de pago:
• Cargo al recibo telefónico.
• Mediante formalización de un contrato con cargos a una cuenta corriente con RACSA.
• Cancelación del servicio en las Cajas de RACSA, ubicadas en el Centro de Telecomunicaciones.
Operación:
Para utilizar el servicio de envío de telegramas de RACSA (RACSAGRAMA), el interesado debe marcar el número de teléfono 
por medio del cual, una operadora atenderá la llamada para tramitar el mensaje.
Otros medios disponibles para acceder al servicio (previa verificación de posibilidad de cobro) son:
- A través del servicio de los números de fax: 221-0622 ó 221-0233
- También, el interesado se puede apersonar a nuestro Centro de Telecomunicaciones (San José, Avenida 5, entre Calles 0 y 1) para realizar su gestión.
- A través de la dirección de correo electrónico telegram@racsa.co.cr
En todos los casos el cliente debe especificar:
- Nombre y número telefónico de quien envía el telegrama.
- Número telefónico para realizar el cobro.
- Nombre y dirección exacta del destinatario.
- Teléfono del destinatario.
Sistemas de distribución:
- Entrega a domicilio.
- Por apartado postal.
- Vía número de fax.
- A través de una dirección de correo electrónico.
- En el Centro de Telecomunicaciones de RACSA.
Esquema tarifario RACSAGRAMA
Tipo de Envío |
Tarifa en Colones |
|---|---|
TELEGRAMA ORIGINAL: |
¢600.00 |
| Tipo de Envío | Tarifa en Colones |
| TELEGRAMA DUPLICADO: Se refiere a una copia de un telegrama original que se desea enviar a domicilio, apartado postal, Fax, dirección de correo electrónico. Tarifa independientemente de la cantidad de palabras. |
¢ 500.00 |
| Tipo de Envío | Tarifa en Colones |
| COPIA DE TELEGRAMA: Se refiere a una copia de un telegrama original que se debe retirar en las oficinas de RACSA.(Centro de Telecomunicaciones) Tarifa independientemente de la cantidad de palabras. No se cobran las palabras del nombre del destinatario ni dirección del destinatario. |
¢100.00 |
| Tipo de Envío | Tarifa en Colones |
``CONSTANCIA DE TELEGRAMA TRAMITADO: |
¢300.00 |
Telegramas Urgentes, aplica el doble de la tarifa indicada
TARIFAS SEGÚNA DESTINO |
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|---|---|
DESTINO |
US $ *Palabra |
| África, Asia (Excepto Taiwán y Oceanía) | 0.88 |
| Taiwán | 1.25 |
| Europa | 0.67 |
| Canadá, Alaska, San Pedro y Miquelon | 0.56 |
| Paraguay, Uruguay, Haití, Puerto Rico, Antillas Holandesas, República Dominicana | 0.50 |
| Colombia y Cuba | 0.45 |
| Argentina, Brasil y Bolivia | 0.44 |
| Estados Unidos de América continental | 0.40 |
| México, Chile, Ecuador y Perú | 0.35 |
| Venezuela | 0.30 |
| Panamá | 0.10 |
| Otros países | 0.80 |
| Centroamérica US$* Bloque (25 palabras) |
2.50 |
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