Servicio Roaming

Operación:

A través del servicio de pase internacional nuestra empresa se encarga de dar el servicio entre RACSA y todos los demás proveedores de Internet en el mundo, verificando la autenticación de los usuarios cuando establecen su conexión con los otros proveedores. Así el cliente viajero sólo tiene que marcar el número local de acceso y podrá ingresar a la red, con el número de usuario y la palabra clave que utiliza habitualmente al conectarse por medio de RACSA.

El programa para utilizar el servicio de acceso internacional a Internet (Roaming) se suministra sin costo adicional y contiene un directorio telefónico con todos los números de acceso en el mundo.

Para acceder a una lista actualizada de sitios desde los que se puede conectar a Internet por medio de RACSA, se puede visitar en la siguiente página electrónica: http://www.ipass.com/pcgi/poplookup.php

 

Para establecer la conexión:

• El cliente debe seguir las instrucciones para la instalación que le detalla el servicio iPass y verificar el funcionamiento antes de emprender su viaje. Es conveniente que de previo configure los números telefónicos alternos antes de establecer la conexión en el exterior, dado que ocasionalmente algunos puntos de acceso pueden estar fuera de servicio.
• Hay diferentes módems instalados en los sistemas de acceso alrededor del mundo. Muchos países difieren en sus regulaciones e implementaciones en lo que se refiere a telecomunicaciones; por ello el cliente debe coordinar con el proveedor de su módem para asegurarse que el suyo es compatible con el sistema telefónico del país de destino.
• Muchos de los módem antiguos no son compatibles en ciertos países. El cliente debe poseer un enchufe (o en su defecto, un adaptador) adecuado para poder conectarse a la red del país de destino.
• Antes de salir de viaje, recomendamos visitar nuestra página Web en la dirección: http://www.racsa.co.cr , para asegurarse de que, dado el crecimiento constante de la red en los puntos de acceso, se tiene instalada en el sistema una la versión debida del software.