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¿Qué es WiFi?
La tecnología WiFi (Wireless Fidelity, norma IEEE 802.11b/g) permite acceder a Internet de forma inalámbrica de alta velocidad, en un radio promedio de 100 metros, entre el dispositivo y el punto de acceso. Es capaz de unir computadoras en forma inalámbrica (a través de ondas de radio), sin necesidad de un cable de conexión entre ellos. De esta forma, se puede navegar por Internet desde la oficina, la terraza de un café, una estación de tren o un aeropuerto o desde varios puntos dentro de un hogar.
Ventajas del servicio
• Rapidez: WiFi para navegar, enviar y recibir correo electrónico.
• Facilidad de uso: WiFi es muy fácil de utilizar, cuando se encuentre en una zona (Zon@RACSA) con cobertura o punto de acceso. El usuario del equipo deberá de realizar la búsqueda de la red y elegir Zon@RACSA.
• Calidad: En cualquier zona WiFi que se encuentre obtendrá la misma calidad de servicio.
• Conveniencia: Con éste servicio no habrá necesidad de buscar una conexión telefónica, ni existe tiempo de espera, solo conéctese fácil mediante un acceso inalámbrico donde le permitirá al usuario acceso a mayores volúmenes de información (voz, datos y video).
• Diversidad de equipos: El usuario cuenta con una gran diversidad de equipo disponible en el mercado con capacidad para acceder a redes WiFi, entre los más comunes están computadoras portátiles, asistentes personales (PDA), teléfonos celulares.
• Seguridad: RACSA incorpora mecanismos de seguridad mediante sistemas de control de acceso y componentes de seguridad de red. Al igual que con cualquier otra conexión a Internet, se recomienda al usuario contar con programas de antivirus y firewalls para protección de su información.
Las redes inalámbricas están compuestas por dos elementos :
A. Dispositivo dónde se conecta el usuario
Punto de acceso (Access Point = AP): este elemento es la estación base que generalmente tiene conectividad con el mundo alámbrico o inalámbrico. El AP crea en torno a sí, un área de cobertura donde los usuarios o dispositivos se pueden conectar.
Un Punto de Acceso proporciona un alcance limitado a distancias entre 20 y 100 m. En exterior los alcances son superiores pudiéndose alcanzar distancias entre los 200 m y 500 m dependiendo del tipo de antenas utilizadas. Los usuarios de éste servicio, únicamente pueden acceder dentro del rango de cobertura del punto de acceso.
B. Elementos que necesita el usuario para conectarse
Dispositivos del usuario: estos elementos son PCs, PDAs u otros que cuentan con tarjeta de red inalámbrica que cumplan con el estándar IEEE 802.11 b/g. Estas tarjetas existen en diferentes tipos tales como: PCCard, PCI, Compact Flash, etc. RACSA, no provee los dispositivos indicados; sin embargo ya están incorporados en muchos equipos portátiles y también se pueden conseguir en cualquier tienda de computo.
Una red pública WiFi para el acceso a Internet se denomina PWLAN (Public Wireless LAN). Los lugares desde donde se presta el servicio se denominan Hot Spots Públicos y suelen ocupar lugares estratégicos como son: aeropuertos, hoteles, estaciones de ferrocarril, restaurantes, etc. Inicialmente su mercado objetivo estaba formado por los denominados trabajadores móviles, aquellos que pasan gran tiempo fuera de su oficina y que utilizan el acceso a Internet como parte de su trabajo diario. Sin embargo, actualmente es utilizado por personas con diversos intereses y necesidades a los que medios de acceso como WiFi cuentan con nuevos sitios para acceder a Internet y no dependen de una conexión física en una oficina o en una casa.
Zonas de cobertura del Servicio Zon@RACSA :
Los Hot Spots donde RACSA brinda el servicio de Internet inalámbrico se denominan " Zon@RACSA ", consulte aquí el lugar específico de la huella de cobertura para cada sitio:
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Además en los siguientes sitios:
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 9
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 10
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 11
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 12
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 13
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 14
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 15
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 16
- Biblioteca Nacional
- Biblioteca Pública de Alajuela
- Biblioteca Pública de Aserrí
- Biblioteca Pública de Cartago
- Biblioteca Pública de Ciudad Colón
- Biblioteca Pública de Curridabat
- Biblioteca Pública de Desamparados
- Biblioteca Pública de Guadalupe
- Biblioteca Pública de Hatillo
- Biblioteca Pública de Heredia (centro)
- Biblioteca Pública de Montes de Oca
- Biblioteca Pública de Moravia
- Biblioteca Pública de San Joaquín de Heredia
- Biblioteca Pública de Santa Ana
- Biblioteca Pública de Tibás
- Bulevar del centro de Ciudad Colón.
- Centro Comercial Mall Internacional Alajuela
- Centro Comercial Mall Paraíso (Paraíso de Cartago)
- Centro Comercial Mall San Pedro
- Centro Comercial Metrocentro (Cartago)
- Centro Comercial Multicentro Desamparados (Centro de Desamparados)
- Centro Comercial Multiplaza Escazú
- Centro Comercial Multiplaza Este
- Centro Comercial Paseo de las Flores (Heredia)
- Centro Comercial Plaza Real Cariari (San Antonio de Belén-Heredia)
- Centro Comercial Plaza San Carlos (Ciudad Quesada)
- Centro Comercial Terramall
- Centro de Telecomunicaciones de RACSA (San José, Avenida 5, Calle 1)
- Instalaciones de Fundes (Sabanilla de Montes de Oca)
- Instalaciones de la Biblioteca de la Universidad Católica (Moravia)
- Instalaciones de la Fundación Omar Dengo (San José Barrio González Lahmann, Calle Nº 25, Avenidas 10 y 12)
- Instalaciones de la UNED - Edificio Parainfo: Centro de estudios Sabanilla
- Instalaciones de la Universidad Fidélitas (San Pedro de Montes de Oca)
- Instalaciones de la Universidad ULACIT (San José, Urbanización Tournón)
- Instalaciones del Colegio Universitario de Alajuela (CUNA) en la sede de Alajuela
- Parque Central de Desamparados
- Parque Central de Grecia
- Parque Central de Naranjo
- Parque Central de San José
- Parque Central de Sarchí – “Carreta Típica”
- Parque Nacional de San José
- Parque Nacional Isla del Coco
Muy pronto serán implementados otros sitios a nivel nacional.
Aplican restricciones
Sujeto a disponibilidad de cobertura de acceso y de la infraestructura del sitio.
Tarifas:
Actualmente y durante un tiempo indefinido el servicio será de forma gratuita debido a que se encuentra dentro de un esquema de promoción para dar a conocer el servicio.
Preguntas Frecuentes:
¿En que consiste la tecnología WiFi?
Esta tecnología permite navegar de forma inalámbrica y de alta velocidad, desde los puntos de acceso disponibles en un radio promedio de 100 mts. entre el dispositivo y el punto de acceso, sin necesidad de un cable de conexión entre ellos.
¿Dónde se encuentra disponible el servicio Zona RACSA - WiFi?
Este servicio se encuentra disponible en los siguientes sitios:
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 9
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 10
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 11
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 12
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 13
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 14
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 15
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría - Sala de abordaje Nº 16
- Biblioteca Nacional
- Biblioteca Pública de Alajuela
- Biblioteca Pública de Aserrí
- Biblioteca Pública de Cartago
- Biblioteca Pública de Ciudad Colón
- Biblioteca Pública de Curridabat
- Biblioteca Pública de Desamparados
- Biblioteca Pública de Guadalupe
- Biblioteca Pública de Hatillo
- Biblioteca Pública de Heredia (centro)
- Biblioteca Pública de Montes de Oca
- Biblioteca Pública de Moravia
- Biblioteca Pública de San Joaquín de Heredia
- Biblioteca Pública de Santa Ana
- Biblioteca Pública de Tibás
- Bulevar del centro de Ciudad Colón.
- Centro Comercial Mall Internacional Alajuela
- Centro Comercial Mall Paraíso (Paraíso de Cartago)
- Centro Comercial Mall San Pedro
- Centro Comercial Metrocentro (Cartago)
- Centro Comercial Multicentro Desamparados (Centro de Desamparados)
- Centro Comercial Multiplaza Escazú
- Centro Comercial Multiplaza Este
- Centro Comercial Paseo de las Flores (Heredia)
- Centro Comercial Plaza Real Cariari (San Antonio de Belén-Heredia)
- Centro Comercial Plaza San Carlos (Ciudad Quesada)
- Centro Comercial Terramall
- Centro de Telecomunicaciones de RACSA (San José, Avenida 5, Calle 1)
- Instalaciones de Fundes (Sabanilla de Montes de Oca)
- Instalaciones de la Biblioteca de la Universidad Católica (Moravia)
- Instalaciones de la Fundación Omar Dengo (San José Barrio González Lahmann, Calle Nº 25, Avenidas 10 y 12)
- Instalaciones de la UNED - Edificio Parainfo: Centro de estudios Sabanilla
- Instalaciones de la Universidad Fidélitas (San Pedro de Montes de Oca)
- Instalaciones de la Universidad ULACIT (San José, Urbanización Tournón)
- Instalaciones del Colegio Universitario de Alajuela (CUNA) en la sede de Alajuela
- Parque Central de Desamparados
- Parque Central de Grecia
- Parque Central de Naranjo
- Parque Central de San José
- Parque Central de Sarchí – “Carreta Típica”
- Parque Nacional de San José
- Parque Nacional Isla del Coco
¿Cómo obtengo el servicio Zona RACSA - WiFi?
El servicio se puede utilizar en cualquiera de las zonas RACSA disponibles. Actualmente se encuentra dentro de un esquema promocional, por lo cual no requiere de ninguna clase de contratación previa.
¿Qué equipo necesito para utilizar el servicio Zona RACSA - WiFi?
Cualquier persona que posea una computadora portátil con una tarjeta de red inalámbrica, tales como: PCCard, PCI, Compact Flash, etc. (Ce rtificada WiFi en cumplimiento con cualquiera de los estándares IEEE 802.11.b e IEEE 802.11.g) una PDA un teléfono celular que incorpore la aplicación WiFi para acceder a la red inalámbrica en la Zona RACSA - WiFi.
¿Cuánto cuesta el servicio Zona RACSA - WiFi?
Actualmente y durante un tiempo indefinido el servicio será de forma gratuita debido a que se encuentra dentro de un esquema de promoción para dar a conocer el servicio.
¿Qué es Zona RACSA - WiFi ?
Es una red pública WiFi formada por los Hot Spots donde RACSA brinda el servicio de Internet inalámbrico.
Los lugares desde donde se presta el servicio se denominan Hot Spots Públicos y suelen ocupar lugares estratégicos como son: aeropuertos, hoteles, estaciones de ferrocarril, restaurantes, etc.
Los Hot Spots donde RACSA brinda el servicio de Internet inalámbrico se denomina Zona RACSA - WiFi.
¿Cuáles son las condiciones de uso del servicio Zona RACSA – WiFi?
En la actualidad RACSA sólo tiene estipulada la siguiente condición de uso para el servicio inalámbrico, a saber:
El servicio se brinda a clientes actuales de los servicios con compromiso y sin compromiso de RACSA, así como a cualquier usuario de la Red, que requieran disponibilidad del servicio en lugares de alta concentración, cuando facilite terminales fijas para la prestación de este servicio, el usuario se compromete a emplearlas por el máximo de tiempo estipulado por RACSA por lo que RACSA, una vez excedido dicho lapso de tiempo, podrá aplicar las medidas pertinentes, con el fin de no afectar la oportunidad de acceso a los demás usuarios.
¿El servicio Zona RACSA - WiFi es seguro?
Este servicio es simplemente otro medio de acceso a Internet, por lo que el usuario puede estar expuesto a virus y personas o programas maliciosos por que se recomienda el uso de antivirus y firewall para la protección de su información tal y como se debe hacer con cualquier conexión a Internet.
El usuario debe hacer uso responsable de su propia información, como códigos de acceso, números de tarjetas de crédito, transferencias financieras o monetarias y cualquier otra que por su naturaleza pueda tenerse como sensible o altamente confidencial.
¿Cuál es la calidad del servicio?
La huella de cobertura depende de la distancia entre el punto de acceso y el usuario, de las construcciones y de la interferencia causada por equipos de terceros.
¿Cuál es la velocidad promedio del servicio Zona RACSA - WiFi?
La velocidad promedio es de 2 Mbps, ésta puede variar dependiendo de la cantidad de usuarios que acceden simultáneamente al servicio y en la misma Zona RACSA. Sin embargo, los dispositivos conectados en la misma zona de cobertura pueden compartir información entre si a velocidades de hasta 54 Mbps.
¿Cual es el tipo de tráfico?
Actualmente y durante un tiempo indefinido el servicio será de forma gratuita debido a que se encuentra dentro de un esquema de promoción para dar a conocer el servicio. Por lo cual, no se ha establecido ningún esquema basado en tipo de tráfico. La red es abierta, no se bloquea ningún tipo de tráfico o protocolo; por lo que el usuario puede hacer uso de cualquier aplicación disponible en Internet, acceder a contenido multimedia (voz, datos, video, telefonía IP) y cualquier otro servicio.
¿Existen servicios asociados al servicio de Zona RACSA - WiFi?
El servicio permite navegar sobre Banda Ancha, lo cual brinda la posibilidad al usuario de realizar transacciones bancarias, pago de recibos, revisar el correo, acceder a contenido educativo, compras por Internet, descargar música o videos, entre otros.
¿Consultas sobre la prestación del servicio?
Si desea obtener más información o consultas del Servicio Zona RACSA-WiFi, comuníquese a los teléfonos: (506) 800-NAVEGAR (800-628-3427) o bien ingrese a la oficina virtual de RACSA.
Si su centro comercial desea contar con este servicio comuníquese al 2287-0476 o rocalderon@racsa.co.cr
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