Descripción del servicio

El Servicio 900 "EN LÍNEA" 900-3654632, brinda un acceso fácil a Internet de RACSA. No requiere de la firma de un contrato previo con la empresa ni una tarifa mínima para "navegar" en Internet.

Con esta forma de ingreso a Internet se benefician aquellas personas y empresas que disponen de una computadora con posibilidades de acceso a la red. Por su medio, pueden utilizar el correo electrónico y "navegar", entre otras aplicaciones.

El servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para ser utilizado en cualquier momento sin requisitos previos.

Tarifa del servicio

¢7,00 por minuto.

Beneficios:

• No requiere la firma de un contrato con RACSA.
• El cliente paga únicamente por el tiempo utilizado, ya que no tiene tarifa mínima.
• Control en el consumo según tu presupuesto.
• El cobro del servicio se hace por medio del recibo telefónico mensual.
• Acceso a los servicios de atención al cliente de RACSA.
• Este servicio no brinda casilleros de correo electrónico dentro del dominio @racsa.co.cr, sin embargo, puede obtener un correo gratuito en www.costarricense.cr.

El costo de la llamada no está incluido en la tarifa.

Excepciones:

No podrán tener acceso a Internet por medio del número 900-EN LÍNEA:

• Los teléfonos que pertenecen al gobierno.
• Los números que por alguna razón especial no envíen su número del que llaman, en cuyo caso podrá utilizar un plan de cuota mínima.
• Los clientes que hayan solicitado voluntariamente ser excluidos del servicio 900-EN LÍNEA, para restablecer el acceso a los números 900 deberá comunicarse al 115 del ICE.
• Aquellos que no hayan cancelado los cargos del recibo telefónico y que han quedado morosos.
• El número máximo en horas a consumir por un cliente es de 36 mensuales. Al cumplirse dicho tiempo automáticamente se bloqueará el servicio. El cliente podrá utilizar más de 36 horas enviando un fax al número 2287-0508, indicando que acepta utilizar el servicio y que el cobro se realice a través del recibo telefónico.

 

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